корпоративный обслуживание

Маркова А.А. Современные библиотечные задачи, решаемые на базе корпоративных технологий (Стендовый доклад) ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ | СТЕНДОВЫЕ ДОКЛАДЫ | СПИСОК УЧАСТНИКОВ Электронные ресурсы региона:проблемы создания корпоративный обслуживание взаимоиспользованияРегиональная научно-практическая конференция(Новосибирск, 25-28 октября 2004 г.) Стендовый доклад СОВРЕМЕННЫЕ БИБЛИОТЕЧНЫЕ ЗАДАЧИ,РЕШАЕМЫЕ НА БАЗЕ КОРПОРАТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙА.А. Маркова, ГПНТБ СО РАН В настоящее время основными задачами российских библиотек являются снижение затрат на комплектование корпоративный обслуживание обработку документов, повышение качества библиографических записей (БЗ), расширение корпоративный обслуживание качественное улучшение предоставляемых библиотечных продуктов корпоративный обслуживание услуг [1]. Развитие корпоративных систем позволит библиотекам выйти на новый уровень обслуживания пользователей корпоративный обслуживание решить задачу обмена информацией корпоративный обслуживание наполнения собственных ресурсов. Результатом такой деятельности должно стать повышение скорости корпоративный обслуживание качества технологических процессов библиотек, обслуживания пользователей. Внедрение корпоративных технологий в деятельность библиотек Корпоративное комплектование. На сегодняшний день библиотеки России, даже обладающие стабильным бюджетом на комплектование, не могут претендовать на полноту своих коллекций. Общая мировая тенденция развития библиотек свидетельствует, что естественным выходом библиотек является объединение усилий, кооперация ресурсов, предоставление взаимного доступа к информации. Внедрение корпоративных технологий в библиотечную среду позволяет говорить об изменении формирования фондов библиотек. Развитие корпоративных систем расширяет возможности поиска корпоративный обслуживание быстрого получения информации из других библиотек корпоративный обслуживание информационных учреждений, что позволяет библиотекам отказываться от полноты собирания собственных фондов. Доступ к информации все чаще становится предпочтительнее хранения, прежде всего по экономическим соображениям. Хронический финансовый дефицит, сопровождаемый ростом цен на издания, корпоративный обслуживание также отсутствие площадей для размещения новых поступлений делают изменение политики комплектования фондов библиотек необходимым. Между владением корпоративный обслуживание доступом должен быть разумный баланс, который гарантирует с одной стороны, взаимовыгодное партнерство для библиотек, корпоративный обслуживание с другой стороны, полноту удовлетворения запросов пользователей [8]. Этот баланс достигается единой политикой формирования распределенного библиотечного фонда. Опыт кооперации зарубежных библиотек показал, что все национальные библиотеки сужают круг комплектуемых материалов. Они не просто отказываются от сбора корпоративный обслуживание хранения каких-либо материалов, но при этом официально возлагают ответственность за комплектование определенных видов публикаций на другие библиотеки или информационные центры. Распределение обязанностей закрепляется с помощью правовых актов или соглашений между библиотеками. Поэтому одним из важнейших аспектов проблемы корпоративного формирования фондов является отбор изданий для приобретения. Однако проблема корпоративного библиотечного фонда - это проблема не просто кооперации, корпоративный обслуживание делегирования одним библиотекам своих полномочий другим библиотекам, переструктурирования фондов, интеграции библиотек, издательств, это проблема преодоления дублирования технологических процессов, связанных с формированием фондов. Методами только кооперации этих проблем не решить: нужны научные разработки, нормативы, стандарты [9]. Корпоративная текущая каталогизация. Благодаря внедрению корпоративных технологий в процесс каталогизации, совокупное время, затраченное всеми библиотеками, описывающими один корпоративный обслуживание тот же документ, может быть значительно снижено. Если же говорить о денежных затратах за счет многократного дублирования процессов обработки корпоративный обслуживание ввода документов в компьютерные каталоги, то они составят десятки миллионов долларов. Например, только в библиотеках системы Минкультуры РФ (49,8 тыс. массовых корпоративный обслуживание универсальных библиотек, в том числе 39,4 тыс. в сельской местности) с общим фондом в 990,8 млн. документов годовой объем дублирования составляет не менее 70%. Указанные затраты составляют приблизительно 99 млн. долларов США вместо 1 млн. долл. при централизованной обработке (в 30 раз меньше) [4]. Развитие электронных технологий корпоративный обслуживание средств телекоммуникации позволяет принципиально по-новому организовать в библиотеках процесс каталогизации изданий корпоративный обслуживание создания электронных каталогов (ЭК), сокращая дублирование трудовых затрат корпоративный обслуживание нерациональное расходование финансовых средств за счет разумного разделения труда каталогизаторов корпоративный обслуживание совместного использования его результатов. Примером может служить опыт библиотечных сетей зарубежных стран: OCLC, RLIN, ABES. Общая схема работы этих центров состоит в том, что БЗ в электронной форме создается только 1 раз, в режиме удаленного доступа - той библиотекой, которая первой обработала данное издание. Все другие библиотеки используют уже готовую запись (полностью или частично) для своих собственных ЭК, причем при необходимости они могут ее доработать. Это особенно важно, когда библиотеки применяют различные системы предметизации корпоративный обслуживание систематизации. Главное достоинство такого подхода в системе мотиваций - библиотеки взаимно помогают друг другу в создании своих собственных ЭК, корпоративный обслуживание это для всех экономически выгодно. При этом создается единый ЭК библиотек-участниц библиотечной корпоративной системы, который в результате начинает выполнять функцию сводного каталога библиотек той или иной страны или региона, либо определенной сети библиотек [3]. С 1995 г. в нашей стране начались работы по проектированию Российского центра корпоративной каталогизации (РЦКК) по типу OCLC. Этот центр разрабатывался как единая независимая организация, участниками которой выступал ряд крупнейших библиотек корпоративный обслуживание некоторые ведомства страны. Базовой организацией РЦКК являлась ГПНТБ России. Целью данного проекта было обеспечение свободного доступа к распределенным информационным ресурсам библиотек. В связи с этим, в 1997-1998 гг. на базе РЦКК был осуществлен экспериментальный проект по созданию корпоративного каталога с участием ряда ведущих библиотек России. В частности, была создана БД, содержащая около 12 тыс. записей, разработан механизм добавления в нее БЗ корпоративный обслуживание их корректировки. Однако дальнейшего развития этот проект не получил в силу различных причин, главной из которых была недостаточная проработанность экономического взаимодействия его участников. Кроме того, сыграли свою отрицательную роль корпоративный обслуживание несогласованность действий библиотек, участвовавших в проекте, корпоративный обслуживание отсутствие должной поддержки со стороны ведущих библиотечных центров страны. В настоящее время идея создания корпоративного каталога реализуется в проекте Национального информационно-библиотечного центра «ЛИБНЕТ». Целью данного проекта является обеспечение свободного доступа пользователей к информационным ресурсам российских корпоративный обслуживание зарубежных библиотек, корпоративный обслуживание также решение проблемы корпоративной каталогизации в библиотеках России. Основной идеей ЛИБНЕТ является то, что библиотека-участница проекта, первая получившая издание, каталогизирует его в режиме on line (при наличии в ее библиотеке сертифицированных каталогизаторов), корпоративный обслуживание зарабатывает на этом какие-то деньги. Все же другие организации, пользуясь информацией из ЛИБНЕТ, платят за количество "взятых" записей [7]. В идеале это выглядит так: при получении новой книги библиотека проводит поиск записи этой книге в сводном каталоге; если запись найдена, библиотека копирует ее в свой локальный ЭК корпоративный обслуживание делает пометку в базе Центра о том, что книга поступила корпоративный обслуживание в эту библиотеку тоже; если запись не найдена, библиотека проводит каталогизацию книги в сводном каталоге (опять же при наличии сертифицированных каталогизаторов) Корпоративное обслуживание. Рассматривая опыт работы в области внедрения корпоративных технологий России, можно сказать, что на базе объединенных каталогов корпоративный обслуживание организованных корпораций создается новый вид обслуживания - корпоративный сервис для читателя, пользующегося системой межбиблиотечного абонемента (МБА) корпоративный обслуживание электронной доставки документов (ЭДД) [5]. Благодаря внедрению корпоративных технологий заинтересованные библиотеки имеют возможность обеспечить высокий уровень обслуживания своих пользователей. Хорошо работающая система МБА корпоративный обслуживание доставки документов является заметным вкладом в информационное обслуживание. Система обслуживания по МБА корпоративный обслуживание ЭДД в корпоративном проекте решает проблемы обмена библиотечными фондами, сокращения времени на копирование корпоративный обслуживание отправку копий изданий, постепенного создания архивов электронных публикаций корпоративный обслуживание доступа к ним посредством телекоммуникационной сети. Технология ЭДД включает следующие основные этапы: получение заказа на копирование корпоративный обслуживание ЭДД; обработка заказа; изготовление копий или их поиск в электронных хранилищах; доставка копий заказчику; хранение копий. Заказ формируется на основе сведений из сводного ЭК или ЭК той библиотеки, из которой запрашивается издание. Изготовление копий документов для ЭДД производится с помощью процедуры сканирования. Доставка копий заказчикам осуществляется в следующих режимах: посредством электронной почты; - посредством File Transfer Protocol (FTP); передачей через факс; распечаткой на принтере с последующей передачей заказчику [6]. Использование систем МБА корпоративный обслуживание ЭДД повышает полноту, оперативность корпоративный обслуживание номенклатуру услуг библиотечно-информационного обслуживания пользователей за счёт предоставления им объединенных информационных ресурсов корпоративной системы. Корпоративные продукты библиотек Благодаря развитию корпоративных библиотечных систем появилась возможность обеспечить пользователей новыми видами информационных продуктов корпоративный обслуживание услуг с помощью объединения информационных ресурсов библиотек. Применение новых электронных продуктов в информационно-библиотечной деятельности не только существенно ускоряет корпоративный обслуживание повышает качественный уровень обслуживания пользователей, но корпоративный обслуживание в целом преобразует корпоративный обслуживание видоизменяет весь комплекс существующих технологий, обеспечивая не только своевременный корпоративный обслуживание быстрый доступ пользователей к информации корпоративный обслуживание первоисточникам, но корпоративный обслуживание в целом, создает условия для реализации одного из главных принципов открытого общества - принципа всеобщей доступности информации. Корпоративные продукты зарубежных библиотек. Сегодня существует множество примеров создания корпоративных продуктов зарубежных библиотек. Наиболее развитыми среди них являются ЭК OCLC, RLIN, PICA. Корпоративным продуктом OCLC является сводный ЭК OCLC в создании, которого принимает участие более чем 23 тысячи библиотек из 63 стран. Он содержит информацию о 35 миллионах изданий, созданных человечеством с 9 века до нашей эры. Фактически это сводный мировой ЭК [4]. По видам издания каталог содержит БЗ книг, карт, архивов, видео корпоративный обслуживание аудио материалов, проиндексировано более 34 тыс. научных корпоративный обслуживание бизнес журналов, ведется семь полнотекстовых баз данных (БД). OCLC дает возможность библиотекам при минимальных финансовых затратах оперативно корпоративный обслуживание эффективно вести информационное обслуживание, обработку документов, создавать ЭК. В целях расширения числа участников сети корпоративный обслуживание распространения своих информационных услуг в США корпоративный обслуживание за рубежом, OCLC создает сеть филиалов корпоративный обслуживание посредников. Только в США их 17. Типичным представителем является CAPCON Library Network, предоставляющий весь спектр ее информационных услуг в штатах Вирджиния, Мериленд, Вашингтон. CAPCON заключает контракт с библиотеками региона на: библиографические услуги, каталогизацию, ретроспективную конверсию, создание сводного списка журналов, информационный поиск в OCLC Библиотечная сеть Нидерландов PICA, включает более 2000 тыс. библиотек различных ведомств корпоративный обслуживание фирм, главными из которых являются Королевская библиотека в Гааге корпоративный обслуживание университетские библиотеки Антверпена, Роттердама, Лейдена корпоративный обслуживание других городов. 400 библиотек - постоянные участники проекта, корпоративный обслуживание остальные пользуются услугами, программными средствами корпоративный обслуживание информационными ресурсами PICA нерегулярно [2]. Главной составляющей сети PICA является Центральная информационная система, в состав которой входят: распределенная онлайновая система каталогизации изданий (GGC); сводный нидерландский каталог для обеспечения МБА (NCC/IBL); онлайновый каталог журнальных статей (OLC); онлайновая документальная поисковая система (ORS); онлайновые полнотекстовые системы (научные исследования - AHN, центральные нидерландские газеты - Newspapers). В GGC основную долю изданий обрабатывает Королевская библиотека. В настоящее время в этом каталоге находится 10 млн. описаний на английском, голландском, немецком, французском языках. NCC/IBL является сводным каталогом 400 главных библиотек Нидерландов. OLC представляет собой библиографическую БД периодики корпоративный обслуживание содержит оглавления 12,5 тыс. наименований журналов по всем областям знания. ORC предоставляет пользователям возможность поиска в БД документов, содержащихся в библиотеках системы PICA [2]. AHN предназначена для научных работников, преподавателей корпоративный обслуживание студентов учебных заведений. Наряду с библиографическими корпоративный обслуживание реферативными данными первоисточников, она включает полные тексты статей научных журналов. Библиотеки Франции использует 3 корпоративные сети для каталогизации в удаленном доступе в режиме реального времени: сеть Национальной библиотеки Франции (35 библиотек), сеть ABES (27 библиотек), сеть OCLC (25 библиотек). ABES эксплуатирует 5 основных БД: БД диссертаций - 300 тыс. записей, БД периодических изданий 2800 библиотек - 270 тыс. записей, БД книг 25 библиотек - 1,5 млн. записей, БД электронного МБА, авторитетный файл по предметным рубрикам. Помимо рассмотренных корпоративных систем существуют также следующие корпоративные продукты: MELVYL - Сводный каталог библиотек Калифорнийского университета (http://melvyl.cdlib.org), отражающий совокупные фонды более чем 20 библиотек; Каталог HOLLIS Гарвардского университета (http://holliscatalog.harvard.edu), отражающий весь совокупный фонд библиотек Гарварда: всего более 9 миллионов БЗ книг, рукописей, микрофильмов, карт, фотографий, слайдов корпоративный обслуживание других материалов. Значителен фонд русскоязычных изданий, прежде всего за старые годы; Сводный каталог библиотек Франции SUDOC (http://www.sudoc.abes.fr), в котором представлены БЗ более чем 2500 французских библиотек, содержащий сведения о книгах, периодических изданиях, статьях, рукописях, аудиовизуальных документах, специальных видах документов корпоративный обслуживание электронных ресурсах; Сводный каталог библиотек Норвегии BIBSYS (http://wgate.bibsys.no/search/pub?lang=E), отражающий фонды Национальной корпоративный обслуживание ряда университетских корпоративный обслуживание научных библиотек Норвегии. Российские корпоративные продукты библиотек. В нашей стране наиболее развитыми корпоративными продуктами являются ЭК корпоративный обслуживание БД, создаваемые в рамках проектов ЛИБНЕТ корпоративный обслуживание Сводного каталога научно-технической литературы ГПНТБ России (СК НТЛ ГПНТБ России). Так, Сводный каталог библиотек России (СКБР) ЛИБНЕТ на 01.10.2004 составляет 897446 БЗ. Записи Сводного каталога отвечают требованиям формата RUSMARC. СКБР поддерживается авторитетными файлами предметных рубрик корпоративный обслуживание коллективных авторов. Пополнение каталога осуществляется еженедельно. Еще одной из БД, поддерживаемых Центром ЛИБНЕТ является Библиографическая БД "Вся Россия" (http://www.nilc.ru). В ее составе - содержание ЭК 8 библиотек России: РНБ, ГПНТБ СО РАН, БЕН, Вологодской, Владимирской, Свердловской, Челябинской областных библиотек корпоративный обслуживание Московской центральной публичной городской библиотеки. Объем БД составляет более 1.5 миллионов записей. СК НТЛ ГПНТБ России (http://www.gpntb.ru/win/search/rsk.html) содержит более 600 тыс. записей. БД содержит сведения о зарубежных корпоративный обслуживание отечественных книгах, зарубежных корпоративный обслуживание российских периодических изданиях по естественным наукам, технике, сельскому хозяйству корпоративный обслуживание медицине, поступившие в организации-участницы СК НТЛ. Не остается сомнений в том, что объединение усилий библиотек корпоративный обслуживание доступ к совместным ресурсам, становится необходимым условием для дальнейшего совершенствования организации доступа потребителей к их фондам корпоративный обслуживание обеспечивает существенное сокращение затрат на его обеспечение. Внедрение корпоративных технологий в библиотечную среду позволит получить следующие преимущества: Корпоративное комплектование фондов позволит библиотекам изменить политику комплектования, распределяя сбор корпоративный обслуживание хранение материалов между библиотеками, что приведет к экономии финансовых средств; Даже самые отдаленные библиотеки в труднодоступных районах получат возможность предоставления своим пользователям доступа к распределенному ЭК, включающему в себя каталоги крупных библиотек; За счет сокращения дублируемой работы различными библиотеками произойдет сокращение затрат на каталогизацию, которые в условиях автономных технологий являются значительными корпоративный обслуживание имеют устойчивые тенденции роста; На базе корпоративного ЭК появляется возможность предоставить пользователям новые услуги: электронный заказ корпоративный обслуживание доставку документов, расширить круг источников информации. Т.е. в дальнейшем корпоративная система будет содействовать сокращению затрат на комплектование фондов, сроков обработки новых поступлений корпоративный обслуживание оперативному предоставлению информации потребителям Литература 1. Гаврилин А.А. Проекты, выполняемые при поддержке Института "Открытое общество": их роль в развитии автоматизации университетской библиотеки // Библиотеки корпоративный обслуживание ассоциации в меняющемся мире. Тема 2001: Производители корпоративный обслуживание пользователи печат. корпоративный обслуживание электрон. информ. на пути к информ. о-ву: Восьмая междунар. конф. "Крым-2001", 9-17 июня 2001, Судак. - М., 2001. - С.695-698. 2. Елепов Б.С., Усачев М.Н. Информатизация библиотечного дела в Нидерландах: история, организация, результаты // Библиотечные компьютерные сети: Россия корпоративный обслуживание Запад. - М.: Либерея, 1998. - С.147-158. 3. Кузьмин Е.И. Американский опыт организации компьютерных библиотечных сетей // Библиотечные компьютерные сети: Россия корпоративный обслуживание Запад. - М.: Либерея, 1998. - С.138-147. 4. Кузьмин Е.И. К новой России с новыми библиотеками: проблемы интеграции корпоративный обслуживание доступности информационных ресурсов российских библиотек // Науч. корпоративный обслуживание техн. б-ки. - 1999. - N 1. - C.35-46. 5. Лаврик О.Л. Академическая библиотека в современной информационной среде. - Новосибирск, 2003. - 245 с. 6. Лаврик О.Л., Баженов С.Р. Создание корпоративной системы электронной доставки документов г. Новосибирска // 8-я Международная конференция "Крым 2001" Библиотеки корпоративный обслуживание ассоциации в меняющемся мире: новые технологии корпоративный обслуживание новые формы сотрудничества", Судак, 9-17 июня, 2001. - М.: Изд-во ГПНТБ России, 2001. - Т.2. - С.780-784. 7. Маршак Б.И. РЦКК по научно-технической литературе // Библиотеки корпоративный обслуживание ассоциации в меняющемся мире: Тема 2001: Производители корпоративный обслуживание пользователи печат. корпоративный обслуживание электрон. информ. на пути к информ. о-ву: Восьмая междунар. конф. "Крым-2001", 9-17 июня 2001, Судак. - М., 2001. - С.1040-1042. 8. Разумный баланс между "владением" корпоративный обслуживание "доступом" или что такое распределенный библиотечный фонд // Библиотековедение. - 1999. - N 3. - С.20-27. 9. Хахалева Н. Концептуальные основы формирования распределенного библиотечного фонда / Н.Хахалева, С.Шпанцева, Т.Афанасьева // Библиотековедение. - 1999. - N 3. - С.28-34. Источник: Маркова А.А. Современные библиотечные задачи, решаемые на базе корпоративных технологий [Электронный ресурс] // Электронные ресурсы региона: проблемы создания корпоративный обслуживание взаимоиспользования: Материалы науч.- практ. конф. (г. Новосибирск, 25-28 окт. 2004 г.): Тез. докл. - Новосибирск, 2004. - 1 дискета ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ | СТЕНДОВЫЕ ДОКЛАДЫ | СПИСОК УЧАСТНИКОВ [Начало | О библиотеке | Академгородок | Новости | Выставки | Ресурсы | Партнеры | ИнфоЛоция | Поиск | English] Пожелания корпоративный обслуживание письма: www@prometeus.nsc.ru© 1997-2008 Отделение ГПНТБ СО РАН (Новосибирск)Статистика доступов: архив | текущая статистика Документ изменен: Thu Dec 8 10:33:00 2005. Размер: 23,172 bytes.Посещение N 744 с 01.11.2004 разделы травертин букмекерский контора фаворит электро лаборатория ковры резиновый многотарифные электросчетчик datamax управление иваново ziplock газовый заправка слюдопластовые втулка кбе врач-гинеколог этнический психология gislaved отзыв распыление ароматизатор герб область штангенциркуль перевод испанский контакт контактор решетка магнитный доска кулер процессор бордюр решетка окон средство самооборона metrobond измеритель температры рассылка корреспонденция индивидуальный банковский ячейка холодильник neff флюрисцентная краска фмс macintosh вакансия красноярск классический аэробика билет цдкж сборный доставка высокотемпературный электроизоляция интеллектуальный электросчетчик варочный поверхность cata тонирование авто конвейер облицовка bella italia фосфорный краска изолента хб квантовый медицина встраиваемый вытяжка билет хоккей проект электропроводка варочный поверхность hansa виниловый дирижабль гиря торговый калибровочный omega купить блинницу тренировка память акриловый вкладыш снегоуборочный машина силуэт слименд лифт серверные корпус консольный переключатель встраиваемый вытяжка электрический прочность 5004.10 (крышка) арманьяк доставка электропечь dimplex model elba электрокотел kyiv apartaments rent санфаянс курьерский почта кислородный концентратор геомаш-центр герб область нард скачать антенна бахила промышленый альпинизм проходить осмотр гинеколог kiev apartaments service фризер summer кухонный нейминг стоматологический услуга вино роза билет большой билет ммдм горячий обед ароматный мир пакет гриппер предохранитель пкэ фосфоресцирующий краска дермато-венеролог фирменный флаг корпоративный обслуживание